События

Размещен: 06.03.2019 г.


28.02.2019г в рамках празднования Всемирного дня прав потребителей состоялось выездное консультирование на базе ГБУ города Москвы "Социально-реабилитационный центр ветеранов войн и Вооруженных Сил Департамента социальной защиты населения города Москвы"


28.02.2019 года в рамках празднования Всемирного   дня прав потребителей («Цифровой мир: надежные смарт-устройства») юрисконсультами отдела консультационных услуг для потребителей ФБУЗ " Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве" проведено выездное консультирование ветеранов (пенсионеров) и сотрудников на территории ГБУ города Москвы "Социально-реабилитационный центр ветеранов войн и Вооруженных Сил Департамента социальной защиты населения города Москвы".

В рамках Всемирного дня прав потребителей юрисконсультами отдела была организована встреча и проведен семинар на тему: «Основы потребительских знаний», в ходе которого были освещены следующие моменты: основные права потребителя, механизмы защиты установленных прав, обязанности продавцов, актуальность электронной коммерции, особенности прав потребителя при пользовании смарт-устройствами. Особое внимание было уделено тематике Всемирного дня защиты прав потребителей 2019, в том числе истории возникновения даты Всемирного дня. Лекция прошла в форме активного диалога. Присутствующие участвовали в обсуждении конкретных ситуаций, с которыми сталкивались в повседневной жизни.

По завершении лекции все желающие получили консультацию у юрисконсультов отдела по следующим темам: правила предоставления жилищно-коммунальных услуг, правила предоставления платных медицинских услуг, оказание услуг общественного питания, продажа лекарственных средств, покупка технически-сложного товара. В ходе консультирования сотрудниками отдела использовался раздаточный материал: памятки потребителям в различных сферах взаимоотношения потребителя и продавца  (исполнителя услуг); образцы документов (претензия, жалоба в надзорный орган, исковое заявление в суд).