Основы защиты прав потребителей

Услуги ЖКХ

Размещен: 09.09.2020 г.


Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства


Правовые основы создания и эксплуатации Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ) предусмотрены Федеральным законом от 21.07.2014 № 209-ФЗ "О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства" (далее – ФЗ № 209).

Согласно п. 1 ст. 2 ФЗ № 209 ГИС ЖКХ - это единая федеральная централизованная информационная система, функционирующая на основе программных, технических средств и информационных технологий, обеспечивающих сбор, обработку, хранение, предоставление, размещение и использование информации о:

  • жилищном фонде,

  • стоимости и перечне услуг по управлению общим имуществом в многоквартирных домах,

  • работах по содержанию и ремонту общего имущества в доме,

  • предоставлении коммунальных услуг и поставках ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг,

  • размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги,

  • задолженности по указанной плате,

  • об объектах коммунальной и инженерной инфраструктур, а также иной информации, связанной с жилищно-коммунальным хозяйством.

Цель создания ГИС ЖКХ – создать единый общероссийский портал о всей информации в сфере жилищно-коммунального хозяйства на территории Российской Федерации, что сделает данную сферу открытой и доступной для общественного контроля.

Поставщики информации, т.е. субъекты, размещающие информацию в системе, - органы государственной власти, органы местного самоуправления, юридические лица, индивидуальные предприниматели, иные лица (т.е. управляющие и ресурсоснабжающие организации, ТСЖ, ЖСК), которые обязаны в соответствии с настоящим Федеральным законом, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации размещать информацию в системе.

Оператором ГИС ЖКХ выступает ФГУП «Почта России». ГИС ЖКХ размещена в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: http://dom.gosuslugi.ru.

Обязанность поставщиков размещать информацию в ГИС ЖКХ

Согласно ч. 4 ст.12 ФЗ №209 общий срок возникновения обязанности у поставщиков размещать информацию в ГИС ЖКХ - 1 июля 2017 года, за исключением поставщиков информации, осуществляющих деятельность на территориях субъектов Российской Федерации - городов федерального значения Москвы, Санкт-Петербурга, Севастополя. Данные города должны размещать информацию в системе ГИС ЖКХ с 1 июля 2019 года.

Поставщики информации обязаны взаимодействовать с ГИС ЖКХ по следующим направлениям:

  • Раскрытие информации о своей деятельности, ведение электронных паспортов многоквартирных домов.

  • Приём и размещение показаний приборов учета.

  • Планирование и фиксация работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах

  • Выставление платежных документов за жилищно-коммунальные услуги в электронном виде.

  • Работа с обращениями граждан.

  • Размещение решений общих собраний собственников.

  • Заключение договоров управления и ресурсоснабжения в электронной форме.

  • Размещение договоров управления (уставов), сведений о многоквартирных домах.

ГИС ЖКХ предоставляет гражданам следующие возможности:

  • Просмотр и оплата счетов за жилищно-коммунальные услуги.

  • Ввод показаний приборов учета.

  • Электронное голосование на общих собраниях.

  • Контроль за работами и услугами по дому.

  • Заключение договоров управления и ресурсоснабжения в электронном виде.

  • Подача обращений в органы власти, управляющие и ресурсоснабжающие организации.

  • Определение рейтинга управляющих организаций.

 

Административная ответственность за неразмещение информации в ГИСЖКХА

Административная ответственность за неразмещение информации в соответствии с законодательством Российской Федерации в ГИС ЖКХ или нарушение установленных законодательством Российской Федерации порядка, способов и (или) сроков размещения информации либо размещение информации не в полном объеме, размещение заведомо искаженной информации установлена ст.13.19.2 КОАП РФ.