Основы защиты прав потребителей

Прочее

Размещен: 20.04.2022 г.


Как выбрать детский лагерь?



Близится пора летних каникул. Родители озадачены как сделать досуг ребенка полезным, веселым, разнообразным, а главное безопасным. Куда же отправить ребенка, чтобы не испытывать опасения, связанные с условиями проживания и питания, квалификацией педагогического персонала, присмотром и безопасностью ребенка, а также уровнем медицинской помощи.

При выборе детского лагеря для своего ребенка родителям необходимо следовать следующим правилам.

Правило №1: Определите цель поездки: оздоровление, лечение, обучение или развлечение ребенка.

Основные виды лагерей по направлениям:

  1. Лагеря санаторного типа. В таких заведениях дети проходят лечебные и оздоровительные процедуры. Как правило, чтобы попасть в такие лагеря необходимо направление врача.

  2. Спортивные лагеря. Некоторые из них специализируются по конкретным видам спорта, но большинство направлено на развитие общей физической подготовки.

  3. Учебные, в т.ч. языковые лагеря. Лагеря, специально предназначенные для детей, которые хотят углубить знания по конкретному профилю (иностранные языки, физико-математический профиль и др.).

  4. Специализированные лагеря (для трудных подростков, для детей с отклонениями в психическом развитии и т.п.).

  5. Профильные лагеря. Как правило, организовываются обычно на базе профильных секций или детских центров внешкольного образования, образовательных учреждений высшего и среднего профессионального образования. К профильным лагерям относят лагеря с художественным, экологическим, военным, компьютерным, музыкальным уклоном и т.д.


Правило №2:Убедитесь в отсутствии противопоказаний у ребенка для посещения детского лагеря.

Прием детей в детский оздоровительный лагерь осуществляется при наличии заключения врача об отсутствии контактов с инфекционными больными, о состоянии здоровья детей и сведений об имеющихся прививках.

Прием в детский оздоровительный лагерь детей с ограниченными возможностями здоровья осуществляется при наличии заключения врача об отсутствии медицинских противопоказаний к направлению таких детей в данную организацию, а также при наличии медицинской карты установленного образца и сведений об имеющихся прививках.

Детские лагеря спортивного профиля предъявляют достаточно жесткие требования к детскому здоровью, по сравнению, например, с языковыми лагерями.


Правило №3: Проверьте наличие лицензии на осуществление деятельности.

Если детский лагерь оказывает лечебно-оздоровительные услуги необходимо наличие лицензии на медицинскую деятельность.

При оказании лагерем образовательных услуг необходимо наличие лицензии на образовательную деятельность.

Для деятельности лагерей иных профилей наличие специальной лицензии не требуется.

 

Правило №4: Проверьте законность работы организации.

Убедитесь, что организация действительно существует, проверив реквизиты юридического лица / индивидуального предпринимателя на сайте Федеральной налоговой службы (https://www.nalog.ru/ ).


Правило №5: Детский лагерь входит в Реестр организаций отдыха детей и их оздоровления.

Каждый лагерь должен состоять в Реестре организаций отдыха детей и их оздоровления (официальный список, содержащий сведения обо всех лагерях, имеющих право на организацию детского отдыха).

Лагеря, включенные в реестр, отвечают всем требованиям безопасности.В реестр должны включаться все детские лагеря с круглосуточным пребыванием детей или лагеря дневного пребывания, где дети находятся более четырех часов в день и организованно питаются. Обновление Реестра осуществляется ежегодно.

Региональные реестры детских лагерей формируются уполномоченными органами исполнительной власти в каждом регионе РФ. Полный список уполномоченных органов размещён на сайте Федерального центра детско-юношеского туризма и краеведения (https://fcdtk.ru/page/1640255820476-spisok-ssylok-na-oficialnye-reestry).

!Обращаем Ваше внимание, если Вы не нашли в Реестре лагерь, следовательно данная организация не имеет права организовывать отдых и оздоровление детей. Деятельность такого лагеря незаконна.


Правило № 6:Уточните полную стоимость путевки и возможность получения государственных компенсаций.

Как правило стоимость поездки в детский лагерь оплачивается из собственных средств, однако действующее законодательство предусматривает возможность полной или частичной оплаты путевки за счет государственных компенсаций.

Уточните относится ли ваша семья к категориям имеющим право на получение льгот по оплате отдыха в детском лагере.

Также в 2022г. предусмотрена программа «Туристический кэшбэк», в рамках которой покупателю возмещается часть стоимости оплаченной туристской услуги по организации отдыха и оздоровления детей. С порядком начисления «кэшбека» Вы можете ознакомиться на официальном сайте акции: https://xn--b1afakdgpzinidi6e.xn--p1ai/.

 

Правило №7: Изучите отзывы о выбранных лагерях в социальных сетях.

На страницах интернета можно с легкостью найти рейтинг детских лагерей, который как правило составляется на основании имеющейся информации на официальных сайтах организаций об условиях пребывания в лагерях (питание, проживание, программа) и отзывов от уже воспользовавшихся их услугами детей и их законных представителей.

Изучайте отзывы на официальном сайте организации, а также на ее официальных страницах в социальных сетях. Обращайте вниманиекак на положительные, так и отрицательные отзывы, так как отзывы субъективные, все зависит от мнения конкретного родителя и ребенка.


Правило №8: При заключении Договора обратите внимание.

Приказом Министерства просвещения РФ от 23 августа 2018 N 6 была утверждена примерная форма Договора об организации отдыха и оздоровления ребенка.

Договор должен содержать следующую информацию:

  • предмет Договора;

  • Предметом Договора выступают услуги по организации и обеспечению отдыха и оздоровления ребенка.Формулировки «организация культурно-досуговых мероприятий» или «образовательные услуги» в разделе «Предмет договора» не допускается.

  • о местонахождении исполнителя (адрес лагеря), контактных телефонах, о порядке доставки и отправки детей;

  • о заказчике (один из родителей ребенка) и данные о самом ребенке, который будет пребывать в лагере;

  • о стоимости путевки;

  • !Обращаем Ваше внимание, что оплата услуг должна производиться в наличными или безналичной форме путем перевода денежных средств на расчетный счет организации. Не допускается оплата с помощью перевода средств на карту физического лица или с помощью иных сервисов электронных платежей (например, Яндекс.Деньги, кошелёк QIWI).

  • об условиях размещения ребенка, условиях проживания, об услугах (бесплатных и за дополнительную плату), которые предоставляет лагерь, в т.ч. по организации досуга, о правилах внутреннего распорядка);

  • о перечне четко сформулированных причин, по которым возможно отчислить ребенка из лагеря;

  • о порядке и сроках предъявления претензий к исполнителю в случае нарушения последним условий договора;

  • об имеющихся лицензиях;

  • о страховании.

  • об исполнителях услуг (в т.ч. местонахождение и наименование, о месте нахождении лагеря, контактных телефонах), с которыми заключены договоры на оказание медицинских услуг, образовательных услуг, страхования и т.д.;

  • о правах и обязанностях сторон;

  • об условиях и порядке расторжения договора, в том числе о порядке отказа от исполнения договора на оказание услуг, возмещения убытков, причинённых потребителю вследствие некачественно оказанных услуг.

 

Эти простые советы помогут выбрать лагерь, после посещения которого у Вашего ребенка останутся положительные эмоции.