Памятка потребителю

Памятка потребителю

Размещен: 11.06.2019 г.

Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства


В настоящее время дан старт работе государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства. В связи с чем, в рамках данной статьи рассмотрено понятия «государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства» (далее - ГИС ЖКХ), обязанности органов государственной власти, управляющих и ресурсоснабжающих организаций по раскрытию информации в системе, ответственность за их неисполнение.

Правовые основы создания и эксплуатации ГИС ЖКХ предусмотрены Федеральным законом от 21.07.2014 № 209-ФЗ "О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства" (далее – ФЗ № 209).

Согласно п. 1 ст. 2 ФЗ № 209 ГИС ЖКХ - это единая федеральная централизованная информационная система, функционирующая на основе программных, технических средств и информационных технологий, обеспечивающих сбор, обработку, хранение, предоставление, размещение и использование информации о:

- жилищном фонде,

- стоимости и перечне услуг по управлению общим имуществом в многоквартирных домах,

- работах по содержанию и ремонту общего имущества в доме,

- предоставлении коммунальных услуг и поставках ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг,

- размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги,

- задолженности по указанной плате,

- об объектах коммунальной и инженерной инфраструктур, а также иной информации, связанной с жилищно-коммунальным хозяйством.

Цель создания ГИС ЖКХ – создать единый общероссийский портал о всей информации в сфере жилищно-коммунального хозяйства на территории Российской Федерации, что сделает данную сферу открытой и доступной для общественного контроля.

             Согласно ст.2 ФЗ № 209 поставщики информации, т.е. субъекты, размещающие информацию в системе, - органы государственной власти, органы местного самоуправления, юридические лица, индивидуальные предприниматели, иные лица (т.е. управляющие и ресурсоснабжающие организации, ТСЖ, ЖСК), которые обязаны в соответствии с настоящим Федеральным законом, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации размещать информацию в системе.

            Оператором ГИС ЖКХ выступает ФГУП «Почта России». ГИС ЖКХ размещена в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: http://dom.gosuslugi.ru.

Обязанность поставщиков размещать информацию в ГИС ЖКХ

Согласно ч. 4 ст.12 ФЗ Закона №209 общий срок возникновения обязанности у поставщиков размещать информацию в ГИС ЖКХ - 1 июля 2017 года, за исключением поставщиков информации, осуществляющих деятельность на территориях субъектов Российской Федерации - городов федерального значения Москвы, Санкт-Петербурга, Севастополя. Данные города должны размещать информацию в системе ГИС ЖКХ с 1 июля 2019 года.

Поставщики информации обязаны взаимодействовать с ГИС ЖКХ по следующим направлениям:

Ø Раскрытие информации о своей деятельности, ведение электронных паспортов многоквартирных домов.

Ø Приём и размещение показаний приборов учета.

Ø Планирование и фиксация работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах

Ø Выставление платежных документов за жилищно-коммунальные услуги в электронном виде.

Ø Работа с обращениями граждан.

Ø Размещение решений общих собраний собственников.

Ø Заключение договоров управления и ресурсоснабжения в электронной форме.

Ø Размещение договоров управления (уставов), сведений о многоквартирных домах.

ГИС ЖКХ предоставляет гражданам следующие возможности:

Ø Просмотр и оплата счетов за жилищно-коммунальные услуги.

Ø Ввод показаний приборов учета.

Ø Электронное голосование на общих собраниях.

Ø Контроль за работами и услугами по дому.

Ø Заключение договоров управления и ресурсоснабжения в электронном виде.

Ø Подача обращений в органы власти, управляющие и ресурсоснабжающие организации.

Ø Определение рейтинга управляющих организаций.

Административная ответственность за неразмещение информации в ГИС ЖКХ

Неразмещение информации в соответствии с законодательством Российской Федерации в ГИС ЖКХ или нарушение установленных законодательством Российской Федерации порядка, способов и (или) сроков размещения информации либо размещение информации не в полном объеме, размещение заведомо искаженной информации - влечет наложение административного штрафа на физических лиц, осуществляющих непосредственное управление многоквартирным домом, - в размере одной тысячи рублей; на физических лиц, являющихся администраторами общих собраний, - пятнадцати тысяч рублей; на должностное лицо органа местного самоуправления - тридцати тысяч рублей; на юридических лиц, осуществляющих поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, предоставляющих коммунальные услуги, - двухсот тысяч рублей; на юридических лиц, осуществляющих деятельность по управлению многоквартирными домами, - тридцати тысяч рублей; на юридических лиц, осуществляющих строительство многоквартирных домов, - ста тысяч рублей; на иных юридических лиц - тридцати тысяч рублей. (ст.13.19.2 КОАП РФ).

По вопросам получения консультаций в области защиты прав потребителей, помощи в составлении ПРЕТЕНЗИЙ и ИСКОВЫХ ЗАЯВЛЕНИЙ обращайтесь в отдел консультационных услуг для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве».

Прием граждан ведется по предварительной записи по телефону, а также через официальный сайт ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве», раздел «Защита прав потребителей».

Адрес: 129626, г. Москва, Графский пер., д.4, стр.2, 3, 4, тел.: 8(495) 687-39-61.

E-mail: fguz@mossanepid.ru

Сайт: http://www.mossanexpert.ru

Часы работы:  понедельник-пятница с 9-00 до 17-30.