Банка судебных решений - работы




Изготовление мебели

гражданское дело№ договор купли-продажи мебели, комплектацию мебели


З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

07 октября 2015 года

**** районный суд г. Москвы

в составе председательствующего судьи ****,

при секретаре ****,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело <№ изъят>

по иску Б.Е. к АО «****» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Б.Е. обратилась в суд к АО «****» о защите прав потребителей. В обосновании заявленных требований представитель истца указал, что <дата изъята> между Б.Е. и ЗАО «****» заключен договор <№ изъят> купли-продажи мебели, по условиям п. 1.1 которого продавец обязался принять заказ на комплектацию мебели, скомплектовать, передать в установленные настоящим договором сроки ее покупателю, а также оказать услуги по сборке и установке приобретенного комплекта мебели, а покупатель обязался принять и оплатить вышеуказанную мебель и оказанные продавцом услуги. Пунктом 2.1 договора оформление комплектации производится путем составления Спецификации, являющейся неотъемлемой частью договора (Приложение <№ изъят>). В день заключения договора ответчиком был оформлен заказ <№ изъят>, Спецификация и Эскиз готового кухонного гарнитура. Стоимость заказа по договора составила <данные изъяты> Согласно п. 4.1.2 договора купли-продажи обязательным условием начала комплектации мебели является внесение покупателем <данные изъяты> от суммы настоящего договора, указанной в п. 3.1. Во исполнение п.п. 3,4 данного договора, спецификации к договору истец свои обязательства перед ответчиком выполнила, по кассовому и товарному чекам от <дата изъята>оплатила стоимость кухонной мебели в размере <данные изъяты>. В соответствии с п. 4.1.2 договора оставшиеся <данные изъяты> суммы договора по п. 3.1 оплачиваются покупателем не позднее, чем за 10 рабочих дней до даты готовности заказа, указанной в п. 6.3 договора. При этом, п. 6.3 предусмотрено, что в срок до <дата изъята>продавец изготавливает, комплектует мебель и извещает покупателя о поступлении комплекта заказа на склад. По п. 6.4 договора в срок не позднее 10 рабочих дней с момента комплектации заказа осуществляется его передача. Считает, что передача ей (истцу) мебельного гарнитура должна была быть произведена ответчиком не позднее<дата изъята>. Полагает, что предметом заключенного сторонами договора является выполнение работ по изготовлению, доставке и установке (сборке) комплекта кухонной мебели, что юридически относит его предмет к договору бытового подряда, урегулированному гл. 30 ГК РФ. Так, в преамбуле стороны договора поименованы – ответчик как исполнитель, не продавец, а Б.Е. – заказчиком работ по изготовлению мебели, АО «****» по сути является заводом-изготовителем мебели. Об этом также свидетельствуют пункты 2.1,6.2,6.3,8.6,8.7 договора купли-продажи мебели. Указывает, что отношения между потребителем и исполнителем регулируются гл. 3 Закона РФ «О защите прав потребителей». К ущемлению ее (заказчика) прав потребителя также относит заниженный размер неустойки по п. 8.6 договора, которым за нарушение продавцом срока передачи заказа, определенного п. 6.4 договора, покупатель вправе требовать от продавца уплаты пени в размере <данные изъяты> от суммы договора, тогда как сумма неустойки за нарушение сроков выполнения работ по изготовлению, доставке и установке (сборке) мебели составляет <данные изъяты> за каждый день просрочки.<дата изъята> Б.Е. в офисе ответчика намеривалась внести оставшуюся сумму по договору, но этого не произошло, поскольку представитель АО «****» указал, что ее заказ не поступил на изготовление, посоветовал не вносить вторую сумму платежа. Тогда же истец написала заявление ответчику с просьбой сообщить фактические сроки изготовления мебельного гарнитура до <дата изъята>, в связи с неисполнением обязательств по договору просила отложить срок оплаты до поступления информации. Однако извещение от Общества о готовности мебели к передаче заказчику не поступило. К моменту <дата изъята> мебель была не изготовлена и в срок <дата изъята> ей не доставлена. На просьбы истца с объяснениями причин задержки ответа не последовало. <дата изъята> ответчик выдал гарантийное письмо от имени ООО «Торговый дом «****» о гарантированном возврате истцу суммы предоплаты <данные изъяты> в срок до <дата изъята>. Но в установленный срок денежные средства Б.Е. не возвращены. <дата изъята> истец обратилась к ответчику с письменной претензией о расторжении договора купли-продажи мебели, возврате денежных средств, которую последней проигнорировал. Полагает, что АО «****» получив от покупателя денежные средства, не намеревалось на исполнение своих обязательств по договору, поэтому истец на исполнении договора не настаивает, в связи с чем вправе требовать его расторжения по Закону РФ «О защите прав потребителей» со всеми вытекающими для ответчика неблагоприятными последствиями. Указывая на нарушения сроков исполнения взятых на себя обязательств по передаче товара, что действиями ответчика ей причинены морально-нравственные страдания, связанные с неоднократным нарушением сроков доставки приобретенной кухонной мебели, просил суд расторгнуть договор <№ изъят> купли-продажи мебели, заключенный сторонами от <дата изъята>, взыскать с ответчика внесенную сумму по договору в размере <данные изъяты>, неустойку в размере <данные изъяты> за каждый день просрочки выполнения работ за период с <дата изъята> по <дата изъята> за<данные изъяты> просрочки в размере <данные изъяты>, штрафные санкции, предусмотренные п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», в размере <данные изъяты> от взысканной суммы. Также просил присудить компенсацию морального вреда <данные изъяты>, объясняя его размер нравственными страданиями, перенесенным истцом стрессом от неоднократных обращений к ответчику.

Представитель истца Б.Е. иск поддержал.

Представитель ответчика АО «****» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, возражений на иск не представил, сведений о том, что он отсутствует в судебном заседании по уважительной причине от него не поступило. Суд с согласия представителя истца рассматривает дело в его отсутствие в порядке заочного производства.

Суд, выслушав пояснения представителя истца, проверив материалы дела, считает, что иск подлежит удовлетворению частично в соответствии со ст. ст. 13,15, 27, 28,31 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 15 ГК РФ.

В ходе судебного разбирательства установлено следующее.

<дата изъята> Б.Е. заключила с ЗАО «****» на основании Спецификации (Приложение <№ изъят>), эскизного проекта (Приложение <№ изъят>), каталога (прайс-листа) договор <№ изъят> купли-продажи мебели, предметом которого явилась обязанность продавца принять заказ на комплектацию мебели, скомплектовать, передать в установленные настоящим договором сроки ее покупателю, а также оказать услуги по сборке и установке приобретенного комплекта мебели, а покупатель обязался принять и оплатить вышеуказанную мебель и оказанные продавцом услуги (пункты 1.1.,2.1,2.2 договора, л.д. 18-26).

Пунктом 2.1 договора оформление комплектации производится путем составления Спецификации, являющейся неотъемлемой частью договора (Приложение <№ изъят>). В день заключения договора ответчиком был оформлен заказ <№ изъят>, Спецификация и Эскиз готового кухонного гарнитура (л.д. 26-32).

Общая сумма по настоящему договору с учетом всех скидок, предоставляемых покупателем указана в Спецификации (п. 3.1).

Стоимость заказа по договору определена в п. 4.2 и составила <данные изъяты>.

Согласно п. 4.1.2 договора купли-продажи обязательным условием начала комплектации мебели является внесение покупателем <данные изъяты> от суммы настоящего договора, указанной в п. 3.1.

В соответствии с п. 4.1.2 договора оставшиеся <данные изъяты> суммы договора по п. 3.1 оплачиваются покупателем не позднее, чем за <данные изъяты> рабочих дней до даты готовности заказа, указанной в п. 6.3 договора.

Обязанность продавца передать покупателю изготовленный и скомплектованный заказ, оказать услуги по сборке, установке комплекта мебели согласно Эскизному проекту и Спецификации в соответствии со сроками по договору установлена в п. 5.1.1 данного договора.

Пунктом 6.3 предусмотрено, что в срок до <дата изъята> продавец изготавливает, комплектует мебель и извещает покупателя о поступлении комплекта заказа на склад.

По п. 6.4 договора в срок не позднее <данные изъяты> рабочих дней с момента комплектации заказа осуществляется его передача.

Из п. 6.5 договора в согласованный сторонами срок, но не более пяти рабочих дней, с даты передачи мебели продавец приступает к сборке и установке доставленного покупателю комплекта мебели. Сборка и установка мебели производится в течение не более пяти рабочих дней с момента ее начала.

В п. 7.13 указанного договора по выполнении продавцом своих обязательств, установленных в п.п. 6.4 и 6.5 договора, стороны подписывают акт приема-передачи услуг.

Во исполнение п.п. 3.1,4.1.1 договора покупатель Б.Е. свои обязательства перед ответчиком выполнила, по кассовому и товарному чекам от <дата изъята>оплатила стоимость <данные изъяты> от цены договора в размере <данные изъяты> (л.д. 23).

Однако в нарушение вышеприведенных пунктов договора до настоящего времени доставка, установка и другие работы согласно условиям договора не произведены, тогда как из договора вытекает о доставке товара в течение десяти рабочих дней после его изготовления <дата изъята>, т.е. срок доставки комплекта кухонной мебели истекал <дата изъята>. К тому же, не соблюдение ответчиком условий договора послужили причиной невнесения истцом последнего платежа, о чем суду представлены письменные доказательства.

Пунктом 8.5 договора за нарушение продавцом срока передачи заказа, указанного в п. 6.4 договора, покупатель вправе потребовать от продавца уплаты пени в размере <данные изъяты> от суммы данного договора, указанной в п. 3.1 за каждый день просрочки, но не более <данные изъяты> от суммы, указанной в п. 3.1, при этом исчисление сроков уплаты пени начинается со дня, следующего за датой доставки, указанной в п. 6.4 договора.

Вместе с тем, из п. 8.7 договора купли-продажи сторонами также определена ответственность продавца за нарушение им сроков, указанных в п.п. 6.4,6.5 договора, в виде уплаты продавцом покупателю неустойки в размере <данные изъяты> от стоимости услуг за каждый день просрочки. Сумма пени, взыскиваемая покупателем, не может превышать цену услуги.

Анализируя представленный договор купли-продажи мебели суд приходит к выводу о том, что предметом заключенного сторонами договора является выполнение работ по изготовлению, доставке и установке (сборке) комплекта кухонной мебели, что юридически относит его предмет к договору бытового подряда, урегулированному гл. 30 ГК РФ, поскольку в преамбуле стороны договора так и поименованы – ответчик как исполнитель, а истец – заказчиком работ по изготовлению мебели. Об этом также свидетельствуют пункты 2.1,6.2,6.3,8.6,8.7 договора купли-продажи мебели и иные его условия.

Согласно п. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В силу п. 1 ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 3 данной статьи).В соответствии с ч. 1 ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

Таким образом, в силу названных правовых норм существенными для договора подряда являются условия о содержании и объеме работ (предмете) и сроках их выполнения.

При таких обстоятельствах, с учетом анализа представленного суду договора, вышеупомянутых правовых норм суд находит факт заключения сторонами договора, вытекающего из подрядных правоотношений сторон установленным.

Из разъяснений, содержащихся в пунктах 1,2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <дата изъята> <№ изъят> «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой – организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии с п. 1 ст. 27 Закона РФ от <дата изъята> <№ изъят> (в ред. от <дата изъята>) «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Согласно п. 1 ст. 28 названного Закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги) (абз. 6 п. 1 ст. 28).

В силу ст. 31 Закона РФ от <дата изъята> <№ изъят> требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Пунктом 1 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Претензия Б.Е. от <дата изъята>, гарантийное письмо ООО «Торговый дом «****» от <дата изъята> о выплате истцу аванса по договору <№ изъят> от <дата изъята> в размере <данные изъяты> в срок с <дата изъята> по <дата изъята>, ее заявление от <дата изъята>, квитанции, опись вложений в почтовое отправление на листах дела 34-40 свидетельствует о том, что требование потребителя не было выполнено.

Из объяснений стороны истца усматривается, что согласно договору доставка должна быть произведена <дата изъята>, однако поставка мебели не произошла.

Ответчик в нарушение ст. 56 ГПК РФ не представил суду доказательств выполнения заказа в обусловленные договором сроки.

На основании п. 5 ст. 28 Закона РФ от <дата изъята> <№ изъят>, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Согласно ст.ст. 309,310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

В силу ч. 1 ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Частью 2 данной статьи установлено, что под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Поскольку ЗАО «****» не поставило истцу кухонную мебель, истец отказывается от исполнения договора купли-продажи <№ изъят>, требования о взыскании уплаченной предварительно оплаченной за товар денежной суммы в размере <данные изъяты> подлежат удовлетворению. С ответчика следует взыскать в пользу истца уплаченный авансовый платеж <данные изъяты> в указанной сумме, так как он реально оплачен заказчиком.

Так как ответчик не поставил мебель в установленный договором срок, суд полагает возможным взыскать с исполнителя неустойку за нарушение сроков исполнения обязательств.

Период просрочки по пункту 6.4 договора начинает течь с <дата изъята> и на день предъявления иска <дата изъята> составляет 57 дней, а не 58 дней, как указано в иске.

Истец в своем иске просит взыскать с ответчика неустойку в максимально возможном размере <данные изъяты> от стоимости заказа.

Однако, суд не соглашается с представленным заказчиком расчетом, поскольку размер неустойки не может превышать цену заказа <данные изъяты>. Уменьшая размер неустойки суд учитывает, что истцом Б.Е. выплачено <данные изъяты> цены договора <данные изъяты>

Таким образом, подлежащая уплате неустойка по п. 5 ст. 28 Закона РФ от <дата изъята> <№ изъят> в пользу истца на день предъявления требований (<дата изъята>) составляет 148 770 рублей, согласно следующего расчета: <данные изъяты> (количество дней просрочки).

В силу ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

По изложенным выше мотивам с ответчика следует взыскать неустойку, размер которой суд снижает до <данные изъяты> на основании ст. 333 ГК РФ, поскольку размер подлежащей уплате неустойки явно несоразмерен последствиям нарушения обязательства.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом. Суд, установив вину ответчика в нарушении прав потребителя Б.Е., определяет размер компенсации морального вреда <данные изъяты> с учетом характера допущенных нарушений, степени нравственных страданий истца.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При таком положении дела, суд считает также, что имеются основания для взыскания штрафных санкций в пользу истца Б.Е. в размере <данные изъяты>, исходя из следующего расчета: <данные изъяты> (оплата по договору) + <данные изъяты> (неустойка) + <данные изъяты> (моральный вред) * <данные изъяты>

Соответственно в силу ст. 103 ГПК РФ суд присуждает к взысканию с ответчика АО «****» в доход государства расходы по уплате госпошлины пропорционально удовлетворенной части исковых требований в размере 3110 рублей, от уплаты которой истец освобождена.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-198, 235 ГПК РФ, суд

     Р Е Ш И Л:

Иск Б.Е. к АО «****» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи мебели <№ изъят>, заключенный между Б.Е. и ЗАО «****» от <дата изъята>.

Взыскать с АО «****» в пользу Б.Е. денежные средства по договору в размере <данные изъяты>, неустойку в сумме <данные изъяты>, компенсацию морального вреда <данные изъяты>, штраф в размере <данные изъяты>.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с АО «****» госпошлину в бюджет г. Москвы в размере <данные изъяты>.

Заявление об отмене заочного решения может быть подано ответчиком в Нагатинский районный суд в течение 7 дней со дня получения копии решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Мосгорсуд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления о пересмотре заочного решения, а в случае, если такое заявление подано, в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.