Банк судебных решений - услуги

Банка судебных решений - услуги




Судебное решение о расторжении договора на оказание медицинских услуг.


Дело № 2-3370/2016

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ      

23 июня 2016 года **** районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи ****, при секретаре ****, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску П.Л. к ООО «****», АО «****» о расторжении договора об оказании услуг, расторжении кредитного договора, взыскании денежных средств, морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

П.Л. обратилась в суд с указанным иском к ООО «****», АО «****», обосновывая заявленные требования тем, что 04.09.2015 г. между ней (пациентом, заказчиком) и ООО «****» (исполнителем) был заключен договор на оказание платных медицинских услуг физическим лицам № 0945-001, по условиям которого исполнитель обязуется оказать пациенту платные медицинские услуги надлежащего качества по своему профилю деятельности в соответствии с лицензией. Согласно Прейскуранту, утвержденному в установленном порядке, а пациент обязуется принять и оплатить услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим договором. Согласно Договору объем, сроки и стоимость услуг, подлежащих оказанию в связи с обращением пациента, указываются в Приложении № 2 к Договору. Услуги включают в себя: консультационные услуги, УЗИ, тестирование по методу к.м.н. Шишонина А.Ю. «Коррекция глубоких мышц шеи», К48 + Р48 (коррекция глубоких мышц шеи и занятия в зале). Стоимость оказываемых услуг согласована сторонами с учетом 30-процентной скидки в размере 116 130 руб. (п. 4.1.3 Договора). Поскольку истец не располагала достаточными денежными средствами для оплаты цены Договора, последняя была оплачена за счет заемных денежных средств, истцом также был подписан кредитный договор № M0ILC910S15090402426 с АО «****» на сумму 82 752 руб. сроком на 18 месяцев, с процентной ставкой 45.99 % годовых, с ежемесячным платежом 6 450 руб., сумма к возврату с учетом процентов составляет 116 129 руб. 14 коп. В соответствии с п. 2.9 Договора, медицинские услуги оказываются с даты заключения Договора, а срок дальнейшего лечения осуществляется с даты первого посещения по абонементу в течение 18-ти месяцев. При этом Договор не содержит указания на количество сеансов лечения, врач при заключении сделки сообщила о свободном графике посещения и о возможности посещать сеансы лечения раз в месяц. Исходя из этого, истец полагает количество таковых равным числу месяцев - 18. В день заключения Договора истец воспользовалась разовой услугой «консультационные услуги, УЗИ, тестирование по методу к.м.н. Шишонина А.Ю.   «Коррекция глубоких мышц шеи», о чем был составлен соответствующий акт от 04.09.2015 г., стоимость услуги составила 4 300 руб., тогда как Договором предусмотрено бесплатное ее оказание в случае полной оплаты цены Договора. Также в день заключения Договора истцом был пройден один сеанс лечения по услуге К48 + Р48 (коррекция глубоких мышц шеи и занятия в зале). Далее в течении месяца истец еще 4 раза посетила клинику для прохождения лечения по абонементу. 05.10.2015 г. истец приняла решение отказаться от исполнения договора и направила в адрес ООО «****» заявление о расторжении Договора и возврате части денежных средств. В ответ на заявление ей было сообщено, что сумма к возврату за вычетом фактических расходов составляет 4 452 руб., с чем истец категорически не согласна. Из Договора не следует, что в разовое посещение входит определенное количество сеансов, с прейскурантом цен на услуги истца не ознакомили, по сведениям ответчика один сеанс стоит 6 500 руб. В виду изложенного, истец с учетом уточненных исковых требований просила расторгнуть договор расторгнуть договор на оказание платных медицинских услуг физическим лицам № 0945-001 от 04.09.2015 г., расторгнуть кредитный договор № № M0ILC910S15090402426, взыскать с ООО «****» в свою пользу в счет уплаченных по договору денежных средств, процентов за пользование заемными денежными средствами 60 000 руб., компенсацию морального вреда - 20 000 руб., штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы (л.д. 2-8).

Истец П.Л. в судебное заседание явилась, иск поддержала в полном объеме по изложенным в нем основаниям с учетом уточненных исковых требований. Также пояснила, что просит взыскать с ответчика ООО «****» всю сумму по договору, за исключением услуг, которыми она воспользовалась.

Ответчики ООО «****», АО «****» явку представителей в судебное заседание не обеспечили, об отложении дела не просили, о причинах неявки суду не сообщили, возражений на иск не представили, извещались надлежащим образом путем направления повесток по юридическим адресам. В силу подп. «в» п. 1 ст. 5 Федерального закона от 08.08.2001 № 129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей», адрес постоянно действующего исполнительного органа юридического лица (в случае отсутствия постоянно действующего исполнительного органа юридического лица - иного органа или лица, имеющих право действовать от имени юридического лица без доверенности) отражается в едином государственном реестре юридических лиц (далее - ЕГРЮЛ) для целей осуществления связи с юридическим лицом. Юридическое лицо несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, поступивших по его адресу, указанному в ЕГРЮЛ, а также риск отсутствия по этому адресу своего представителя. Суд находит возможным рассмотреть дело в их отсутствие в порядке заочного судопроизводства, с учетом того, что истец не возражает против вынесения заочного решения по делу.

Суд, заслушав истца, исследовав письменные материалы дела, находит иск обоснованным и подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено, что 04.09.2015 г. между П.Л. (пациентом, заказчиком) и ООО «****» (исполнителем) был заключен договор на оказание платных медицинских услуг физическим лицам № 0945-001, по условиям которого исполнитель обязуется оказать пациенту платные медицинские услуги надлежащего качества по своему профилю деятельности в соответствии с лицензией. Согласно Прейскуранту, утвержденному в установленном порядке, а пациент обязуется принять и оплатить услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим договором. Согласно Договору, объем, сроки и стоимость услуг, подлежащих оказанию в связи с обращением пациента, указываются в Приложении № 2 к Договору. Услуги включают в себя: консультационные услуги, УЗИ, тестирование по методу к.м.н. Шишонина А.Ю. «Коррекция глубоких мышц шеи», К48 + Р48 (коррекция глубоких мышц шеи и занятия в зале). Стоимость оказываемых услуг согласована сторонами с учетом 30-процентной скидки в размере 116 130 руб. (п. 4.1.3 Договора) В соответствии с п. 2.9 Договора, медицинские услуги оказываются с даты заключения Договора, а срок дальнейшего лечения осуществляется с даты первого посещения по абонементу в течение 18-ти месяцев (л.д. 9-14, 16).

Названный выше перечень услуг и их стоимость обозначены в Приложении № 2 к Договору (л.д. 16), в котором также указано, что консультационные услуги, УЗИ, тестирование по методу к.м.н. Шишонина А.Ю. «Коррекция глубоких мышц шеи», стоят 4 300 руб., а при заключении Договора и полной его оплате оказываются бесплатно, услуга К48 + Р48 (коррекция глубоких мышц шеи и занятия в зале) стоит 116 130 руб., срок оказания услуг определяется на основании абонемента с момента первого посещения.

Истец в полном объеме произвела оплату товара за счет заемных денежных средств, предоставленных ей АО «****» по кредитному договору № M0ILC910S15090402426 от 04.09.2015 г., кредит был предоставлен на сумму 82 752 руб. сроком на 18 месяцев, с процентной ставкой 45.99 % годовых, с ежемесячным платежом 6 450 руб., сумма к возврату с учетом процентов составляет 116 129 руб. 14 коп. (л.д. 9-27).

Следовательно, консультационные услуги, УЗИ, тестирование по методу к.м.н. Шишонина А.Ю. «Коррекция глубоких мышц шеи» должны быть оказаны бесплатно, а стоимость одного сеанса К48 + Р48 (коррекция глубоких мышц шеи и занятия в зале) суд за неимением сведений о количестве данных сеансов определяет исходя из пояснений истца в размере 6 500 руб.

Согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Вместе с тем, Согласно п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23 [1] , пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

В соответствии со ст. 32 Закона о защите прав потребителей Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с ч. 1 ст. 12 Закона о защите прав потребителей, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Ответчик не представил суду доказательств того, что истцу была предоставлена полная информация об услугах, Приложение № 2, в котором должен быть обозначен конкретный перечень услуг с указанием стоимости и количества каждой услуги такового не содержит.

Согласно акту сдачи-приемки выполненных работ на оказание медицинских услуг от 04.09.2015 г. истец воспользовалась консультационными услугами, УЗИ, тестированием по методу к.м.н. Шишонина А.Ю. «Коррекция глубоких мышц шеи», при этом ответчик вопреки условиям Договора обозначил, что услуга оказана на платной основе.

Также из пояснений истца следует, что она прошла пять сеансов лечения по услуге К48 + Р48 (коррекция глубоких мышц шеи и занятия в зале), стоимостью 6 500 руб. х 5 = 32 500 руб., что и составляет фактические расходы исполнителя по договору.

Доводы ответчика, изложенные в ответе на претензию истца о том, что ответчик прошла 10 сеансов лечения по услуге К48 + Р48 (коррекция глубоких мышц шеи и занятия в зале) стоимостью 7 300 руб. чем-либо не подтверждено. Более того, общая стоимость оплаченных услуг ответчиком неверно указана в размере предоставленного истцу кредита, а не цены Договора (л.д. 32-33).

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что с ответчика ООО «****» в пользу истца подлежат взысканию денежные средства по договору, за вычетом фактически понесенных расходов, в размере 83 630 руб. (116 130 руб. - 32 500 руб.).

Истец вправе потребовать возврата внесенных по договору на оказание платных медицинских услуг физическим лицам денежных сумм, так как он правомерно реализует право потребителя на отказ от исполнения договора. В связи с этим, требование истца о взыскании денежных средств с учетом фактически понесенных расходов подлежит удовлетворению, а договор расторжению в соответствии с п. 1 ч. 2 ст. 450 ГК РФ.

В период за октябрь-июнь 2016 года истец внесла в счет погашения долга и процентов по кредиту 53 500 руб. (л.д. 48-56).

В соответствии с п. 2 ст. 452 ГК РФ, требования об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

Истцом не представлено доказательств обращения в банк с требованием о расторжении кредитного договора.

Суд не находит оснований для расторжения кредитного договора, так как кредитный договор и договор на оказание платных медицинских услуг физическим лицам не являются взаимозависимыми сделками, факт исполнения или неисполнения торговой организацией своих обязательств перед истцом при продаже товара не влияет на права и обязанности сторон кредитного договора, не изменяют обязательства заемщика по кредитному договору.

В соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный изготовителем (исполнителем, продавцом) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации устанавливается судом и не зависит от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку факт нарушения прав потребителя установлен, ущерб истице причинен по вине ответчика, то с учетом разумности и справедливости суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Сумма штрафа составит (83 630 руб. + 20 000 руб.) /2 = 51 815 руб. Данная сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход государства подлежит взысканию госпошлина в сумме 2 708 руб. 90 коп.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 232-235 ГПК РФ суд,

ЗАОЧНО РЕШИЛ:

Расторгнуть договор на оказание платных медицинских услуг физическим лицам № 0945-001 от 04.09.2015 г., заключенный между П.Л. и ООО «****».

Взыскать с ООО «****» в пользу П.Л. по договору на оказание платных медицинских услуг физическим лицам № 0945-001 от 04.09.2015 г. 83 630 руб., компенсацию морального вреда - 20 000 руб., штраф - 51 815 руб., а всего взыскать 155 445 (сто пятьдесят пять тысяч четыреста сорок пять) руб.

Взыскать с ООО «****» госпошлину в бюджет г. Москвы - 2 000 (две тысячи семьсот восемь) руб. 90 коп.

Ответчик вправе подать в **** районный суд г. Москвы заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами в течение месяца в Московский городской суд по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.