Банка судебных решений - услуги




Юридические

Гражданское дело № 2-****/18 по иску *** к ООО «***» о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда


Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации

24 апреля 2018 года *** районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи ***, при секретаре ***, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-****/18 по иску *** к ООО «***» о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

Истец *** обратился в суд с иском к ответчику ООО «***» и просит о расторжении договора об оказание юридических услуг № ***/17 от *** 2017 года, взыскании уплаченных по договору денежных средств в размере *** руб., неустойки за просрочку удовлетворения требований потребителя в размере *** руб., денежной компенсацию морального вреда в размере *** руб., штрафа. Заявленные исковые требования истец мотивирует тем, что *** 2017 года между ним и ответчиком был заключен договор об оказании юридических услуг, стоимостью *** руб., по условиям которого ответчик принял на себя обязательства по проведению правового анализа спорной ситуации, консультации, представлению интересов в досудебном порядке, выезда в ПФ РФ для урегулирования спора по пенсионному вопросу. Денежные средства по договору истцом были уплачены ответчику в полном объеме *** 2017 года. *** 2017 года истец обратился к ответчику с заявлением о расторжении договора и возврате уплаченных по договору денежных средств в связи с неисполнением ответчиком взятых не себя обязательств, в чем истцу было отказано со ссылкой на исполнение договора со стороны ответчика в полном объеме.
Истец *** в судебное заседание явился, исковые требования поддержал, пояснил, что по состоянию на *** 2017 года ответчиком не было предпринято никаких действий в части разрешения спорной ситуации. Также указал, что ответчик заявление о расторжение договора и возврате денежных средств в своем офисе принимать отказался, предложил направить его по почте заказным письмом. *** 2017 года отправленный документ был получен адресатом и в тот же день ответчиком было составлено письмо в ГУ ПФ РФ № 4 г. Москвы и Московской области, на котором стояла подпись от имени истца. Однако истец доверенности с правом подписи от своего имени не оформлял, с документом ознакомлен не был, подпись свою не ставил. Кроме того, данное заявление от его имени было подготовлено после того, как он фактически отказался от услуг ответчика.
Представитель ответчика ООО «***» в судебное заседание не явился, извещен о месте и времени рассмотрения дела надлежащим образом, доказательств уважительности причин неявки не представил, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просил, ранее представил возражения, в которых просил в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме ссылаясь на исполнение всех обязательств по договору.
При таких обстоятельствах суд полагает возможным рассмотреть дело.
Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
В судебном заседании установлено, что *** 2017 года между сторонами *** к ООО «***» заключен договор об оказании юридических услуг № ***/17 (л.д.8).
Согласно п.1.1. договора ответчик взял на себя оказание следующих юридических услуг: проведение правового анализа ситуации, консультация, представление интересов в досудебном порядке, выезд в ПФ РФ для урегулирования спора по пенсионному вопросу.
Стоимость услуг по данному договору была определена сторонами в размере *** руб., которые были уплачены истцом ответчику, в подтверждении чего имеется квитанция к приходному кассовому ордеру № 2161 (л.д. 9).
В обоснование исковых требований истец указывает, что юридические услуги, являвшиеся предметом заключенного между сторонами договора, истцу оказаны не были, в связи с чем *** 2017 г. истец обратился к ответчику с заявлением о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств, однако данная претензия оставлена без удовлетворения. В связи с чем истец просит расторгнуть заключенный между сторонами договор, взыскать с ответчика ООО «***» в свою пользу денежные средства в размере *** руб.
Стороной ответчика в материалы дела представлены письменные возражения, в которых представитель указывает, что после подписания договора исполнитель приступил к выполнению договора, а именно: произвел анализ правовой ситуации, разработал план подготовки и подачи документов в установленный законом срок. Были проведены устные консультации с Заказчиком в офисе и в телефонном режиме. Также в рамках исполнения договора 28 декабря 2017 года от имени заказчика был подготовлен проект заявления о перерасчете пенсии, подписанное представителем ООО «***» (л.д. 14-15). После чего специалистом был осуществлен выезд в ПФ РФ № 4 г. Москвы и Московской области для сдачи указного заявления на рассмотрение. При таких обстоятельствах сторона ответчика считает взятые на себя требования исполненными в полном объеме.
Суд не соглашается с позицией ответчика и приходит к выводу об удовлетворении исковых требований по следующим основаниям.
Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В соответствии с п. 1, 2 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Согласно ст. 309 ГК РФ Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.
Согласно ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
В судебном заседании установлено, что договор об оказании юридических услуг между сторонами был заключен *** 2017 года, его оплата произведена в тот же день. Однако каких-либо действий, в период с *** 2017 года по *** 2017 года ответчиком осуществлено не было. Представленное в материалы дела заявление о перерасчете пенсии, подписанное представителем ООО «***», сотрудником подготовлено лишь *** 2017 года, т.е. после того, как истец *** 2017 года заявил о расторжении договора и о возврате уплаченных денежных средств.
Таким образом, на момент требования истца о расторжении договора и взыскании денежных средств ответчиком работа по договору проведена не была.
Исходя из приведенных выше обстоятельств, суд усматривает нарушения в исполнении ответчиком условий договора в части взятых на себя обязательств, так как факт оплаты истцом стоимости юридических услуг, на которые последний рассчитывал при подписании договора, подтвержден квитанцией, имеющейся в материалах дела.
В соответствии с ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
При таких обстоятельствах и учитывая, что каких-либо доказательств выполнения условий договора в период с момента его заключения до подачи истцом претензии о расторжении суду не представлено, суд полагает возможным расторгнуть заключенный между сторонами договор об оказании юридических услуг и взыскать с ответчика задолженность в размере *** рублей.
Согласно ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 ст. 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
Период нарушения сроков удовлетворения отдельных требований потребителя в соответствии со ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» за период с *** года по дату подачи искового заявления  февраля 2018 года составляет 32 дня.
Таким образом, при разрешении вопроса о взыскании неустойки, суд полагает возможным взыскать с ответчика сумму в размере *** руб. исходя из расчета, представленного истцом ((*** * 3%/100%)* 32 дня), с которым суд согласен, считает его арифметически верным и не противоречащим нормам действующего законодательства.
Возможность компенсации морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, установлена ст. 15 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Как разъяснено в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Поскольку факт нарушения прав истца, как потребителя, установлен в ходе судебного разбирательства, судом с учетом фактических обстоятельств, характера причиненных ответчиком истцу нравственных страданий, степени вины причинителя вреда, а также требований разумности и справедливости, суд считает обоснованным взыскать с ответчика  компенсацию морального вреда в размере *** рублей с ответчика в пользу истца.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона "О защите прав потребителей").
Как видно из материалов дела, 20 декабря 2017 года в адрес ООО «***» истцом передана претензия с просьбой расторгнуть договор и вернуть оплаченную сумму в размере *** руб. (л.д. 11). Претензия получена ответчиком 28 декабря 2017 года, однако оставлена без удовлетворения (л.д. 12-13).
Факт получения претензии ответчиком не оспорен. Ответчик требования истца не исполнил, в связи с чем требований истца о взыскании с ответчика штрафа за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя подлежат удовлетворению.
Учитывая требования п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", а так же положения ст. 333 ГК РФ, суд считает возможным снизить размер штрафа до *** руб.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в доход государства пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Таким образом, с ответчика в доход государства подлежит взысканию госпошлина в размере *** руб. ** коп.
На основании изложенного, и руководствуясь ст. ст. 194-198  ГПК РФ суд,

РЕШИЛ:

Расторгнуть договор об оказание юридических услуг № *** от 14 декабря 2017 года, заключенный между Могилевским Константином Александровичем и ООО «Доверие».
Взыскать с ООО «***» в пользу *** денежные средства в размере *** рублей **копеек, неустойку за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя в размере *** рублей ** копеек, компенсацию морального вреда в размере *** рублей, штраф в                                           размере *** рублей ** копеек.
Взыскать с ООО «***» в доход города Москвы госпошлину в размере *** рублей ** копеек.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение одного месяца дня принятия решения в окончательной форме  через *** районный суд г. Москвы.


Судья                                                                                                                   ***